Häufig gestellte Fragen

Frage: Wird ein Rotweinflecken am besten mit Weisswein vom Teppichboden entfernt?

Antwort:Das scheint einer der gängigsten Irrglauben zu sein! Den Teppichboden mit Weisswein zu behandeln ist eine Verschwendung. Benutzen Sie einfach Wasser and tupfen Sie es danach mit Löschpapier auf. Wenn nötig, widerholen Sie diese Behandlung. Den verbleibenden Fleck behandeln Sie anschliessend mit einem von WoolSafe® geprüften Fleckentferner.

Frage: Vor kurzem habe eine verschmutzte Stelle auf meinem Teppichboden mit Abwaschmittel behadelt. Das Ergebnis schien am Anfang zufriedenstellend zu sein aber anschliessend wurde ein Flecken sichtbar. Was habe ich falsch gemacht?

Antwort: Benutzen Sie niemals  Abwaschmittel, Seifen oder andere Reinigungsmittel, die zum   Gebrauch im Haushalt bestimmt sind, wie z.B. Autoshampoos oder Haarwaschmittel. Obgleich diese Produkte Ihren Teppichboden reinigen werden, sie verursachen andere Probleme wie eine rasche Widerverschmutzung, da sie einen klebrigen Rest zurücklassen. Sie können auch den Originalfarbton beeinträchtigen. Es sollte immer ein WoolSafe® geprüftes Reinigungsmittel verwendet werden.

Frage: Die Firma, von der ich meinen Teppichboden bezog, hatte mir beim Kauf angeboten, den Teppichboden vor der Lieferung mit einem Mittel wie z. B. Scotchgard gegen Verschmutzung zu imprägnieren. Lohnt sich solch eine recht kostspielige Behandlung? Und ist sie für Wollteppichböden geeignet

Antwort: Die Anwendung von Schutzmitteln ist sicher, vorausgesetzt dass sie WoolSafe® geprüft sind. (Fragen sie den Händler!) Solche Mittel beschädigen den Teppichboden nicht, der nach der Behadlung gegen Verschmutzung besser geschützt ist, insbesondere an helleren Stellen.

Beachten Sie aber, dass trotz solcher Vorbehandlungen die Verschmutzung unverzüglich aufgetupft werden muss, da sonst eine Verschmutzung daürhaft auf dem Teppich zurückbleiben könnte. 

Frage: Kürzlich wurde bei uns der Schornstein gefegt und ein wenig Russ kam auf den Teppichboden. Wie entferne ich den am besten?

Antwort: Es ist schwer, Russpartikel vom Teppichboden zu entfernen. Wenn Sie es selbst versuchen, z. B. mit einem Fleckenenferner für ölige Verschmutzung, so könnte eine graue Stelle auf dem Teppich zurückbleiben. Russentfernung ist eine Aufgabe für eine Reinigungfirma.

Hier finden Sie eine Reinigungsfirma in Ihrer Nähe.

Frage: Ich habe mir gerade einen Teppichfleckentferner gekauft, und auf der Verpackung steht, dass er für alle Fasern geeignet sei, auch für Wolle. Kann ich ihn zur Reinigung von Wollteppichböden oder Teppichböden aus Mischfasern benutzen

Antwort: Es könnte gutgehen, aber der Erfolg ist nich garantiert. Viele Reinigungsmittel werden als `für Woll-, und Mischfaserteppiche geeignet' gekennzeichnet, sind es aber nicht. Sogar führende Hersteller können die Erfordernisse, die diese Reinigungsmittel erfüllen müssen, übersehen.

Es ist deshalb wichtig, dass das Produkt mit dem WoolSafe® Zeichen gekennzeichnet ist, da nur dann die Sicherheit besteh, dass es unabhängig getestet wurde und den Erfordernissen tatsächlich entspricht.

Anmerkung: Sogar zugelassene Erzeugnisse sollten vor dem Gebrauch an einer nicht auffallenden Stelle ausprobiert werden.

Frage: Ein sehr wertvoller Wollteppich der Grösse 3 mal 5 Meter sollte nach zwei Jahren einer Pflegebehandlung unterzogen werden. Das ist offensichtlich ein heikle Arbeit  und wir wissen nicht ob wir sie selber machen sollten, oder ob wir besser eine Reinigungsfirma damit beauftragen sollten.

Antwort: Sie könnten es selber versuchen mit einem WoolSafe® zugelassenen Reinigungmittel. Zu beachten ist jedoch, dass wenn der Teppich aus dem Nahen Osten kommt, pflanzliche Färbemittel benutz worden sein können, was dann eine eingeschränkte Farbbeständigkeit beim Reinigen nach sich ziehen könnte. Es wird daher empfohlen, das zu verwendende Mittel vor dem Gebrauch irgendwo auf dem Teppich (kleinflächig auf dem Rand oder auf der Rückseite) auszuprobieren. Wir empfehlen, dass der Teppich von einer darauf spezialisierten Firma gereinigt wird.  Hier finden Sie eine geeignete Reinigungfirma .

Frage: Kann ein Lösungsmittel, das man üblicherweise in der chemischen Reinigung anwendet und zur Beseitigung von Ölflecken eingesetzt wird, einen Wollteppich beschädigen

Antwort: Nein, derartige Lösungsmittel beschädigen Wolle nicht, deshalb werden  Kleidungsstücke aus Wolle chemisch gereinigt. Das Lösungsmittel kann jedoch die Rückseite beschädigen, da diese nicht nur aus Wolle besteht.

Es wird empfohlen, mit Lösungsmitteln sorgsam umzugehen. Frische Luftzufuhr ist unerlässlich, offenes Feuer, Rauchen und heisse Kochplatten sollten vermieden werden.

Frage: Vor Kurzem wurde bei uns im Treppenhaus ein neuer Teppichboden aus Wolle verlegt. Es riecht nach Schaf und es ist mir peinlich, da Gäste das als Ammoniumgeruch wahrnehmen. Zudem scheint der Geruch sich im ganzen Haus auszubreiten, das in einer offenen Bauweise konstruiert wurde. Wie kann das Problem gelöst werden?

Antwort: Neuer Teppichboden (Wolle aber auch alle anderen Fasern) hat einen Characteristischen Geruch, der aber nach einigen Wochen verschwindet. Teppichböden aus Wolle können leicht nach Wolle riechen insbesondere dann, falls sie feucht oder nass sind. Ammoniumgeruch ist sehr uncharacteristisch und es wird vermutet, dass der Teppich mit Urin (von Katze, Hund oder Kleinkind) verschmutzt ist. Möglich ist auch, dass ein ammoniumhaltiges Reinigungsmittel versehentlich vergossen wurde.

Falls sie einen Restposten der Grösse DIN A4 haben, sollten Sie ihn in einer Plastiktüte luftdicht verschliessen, die Tüte nach einigen Tagen öffnen und schauen, ob er nach Ammonium riecht. Falls das der Fall ist, so sollten Sie Sich bei dem Händler beschweren, von dem Sie den Teppich bezogen haben.

Andernfalls wird der Geruch von einer ammoniumhaltigen Flüssigkeit verursacht. In diesem Falle empfehlen wir, den Teppich von einem Spezialisten – einem WoolSafe® Experten – reinigen und deodorieren zu lassen.  Hier finden Sie eine Reinigungsfirma für diese Arbeit.

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